時(shí)尚深圳展于2001年在深圳首次舉辦，經(jīng)過18年的經(jīng)營，已發(fā)展到展覽面積近11萬平米，超過1000個(gè)設(shè)計(jì)師及品牌展商、10萬名專業(yè)觀及近百家合作時(shí)尚媒體匯聚的行業(yè)盛會，成為中國乃至亞太區(qū)最具影響力的專業(yè)服裝服飾展覽會之一。

環(huán)宇時(shí)尚展覽在飛速發(fā)展的過程中不斷向各方面業(yè)務(wù)拓展，針對設(shè)計(jì)師品牌，通過鏈接國內(nèi)外專業(yè)買家網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助全面拓展和優(yōu)化商業(yè)終端渠道；針對訂單類企業(yè)，除了來自在場專業(yè)觀眾和品牌企業(yè)帶來的數(shù)量可觀訂單，還通過與海量行業(yè)專家的交流，積累培育自主品牌經(jīng)營的市場戰(zhàn)略。

但是在取得成功的同時(shí)也帶來了一些溝通、管理上的難題，公司利用WiseCRM365將銷售人員和客服人員與后端系統(tǒng)聯(lián)系起來，幫助專業(yè)產(chǎn)品部門共享數(shù)據(jù)和管理品牌，由此大大提高了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率。

時(shí)尚深圳展不只是商貿(mào)交易平臺，更是一個(gè)行業(yè)的交流平臺，同期活動精彩紛呈，包含動態(tài)走秀、先鋒論壇、裝置藝術(shù)展、設(shè)計(jì)大賽、時(shí)尚晚宴等。多個(gè)業(yè)務(wù)在WiseCRM365系統(tǒng)中獨(dú)立運(yùn)營，銷售部和客服部客戶資料分開管理，并打通業(yè)務(wù)、部門之間的信息通道，信息可相互共享，但資源獨(dú)立運(yùn)作。

WiseCRM365 CTI充分發(fā)揮CRM呼叫中心優(yōu)勢，可直接通過CRM中電話字段呼出，來電也可快速抓取客戶信息即時(shí)彈屏。讓銷售、客服人員能對客戶、渠道商提出的問題及時(shí)做出反應(yīng)，并向所屬用戶或處理人員轉(zhuǎn)接，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

實(shí)時(shí)同步各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智能分析，了解展會的運(yùn)作動態(tài)，通過新老客戶結(jié)構(gòu)、賬戶產(chǎn)品周期等數(shù)據(jù)分析，基于這些數(shù)據(jù)找出下一步發(fā)展方向，抓住最新時(shí)尚元素，為運(yùn)營及客戶營銷提供數(shù)據(jù)支撐。

通過移動APP的靈活性應(yīng)用，幫助銷售代表和設(shè)計(jì)師為多個(gè)品牌規(guī)劃活動，并分享各種信息，另外，管理層也能更輕松地與員工溝通，這樣公司內(nèi)的所有人都能協(xié)調(diào)一致。全新的體系可以幫助環(huán)宇時(shí)尚展覽更快推出新產(chǎn)品，更有效地進(jìn)行市場營銷，并讓客戶展現(xiàn)出自己的風(fēng)采。