北成新控十幾年的經(jīng)營(yíng)讓企業(yè)得到快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了很多新挑戰(zhàn)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)不斷精進(jìn)，這些都對(duì)團(tuán)隊(duì)管理要求更加嚴(yán)格，營(yíng)銷管理效率都需要得到更多的提高，施行自動(dòng)化全流程管理是必然選擇。

從企業(yè)管理層來(lái)說(shuō)，北成新控是一家集工業(yè)自動(dòng)化產(chǎn)品的銷售、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、集成、服務(wù)于一體的高新技術(shù)公司，實(shí)現(xiàn)了新興技術(shù)在多行業(yè)的應(yīng)用，客戶遍布各個(gè)領(lǐng)域，包括航天航空、機(jī)器人、數(shù)控機(jī)床、專用設(shè)備、印刷包裝、3C行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、新能源，企業(yè)需要科學(xué)的把控項(xiàng)目銷售管理進(jìn)程，合理分配需要投入的資源，準(zhǔn)確評(píng)估客戶成交率和項(xiàng)目完成完成效果。對(duì)于各部門各分部之間都需要根據(jù)實(shí)際情況分配任務(wù)，以防任務(wù)分配不平均導(dǎo)致項(xiàng)目冗余。

由于企業(yè)在不斷發(fā)展擴(kuò)大，新建的部門團(tuán)隊(duì)需要更好的整合，新建團(tuán)隊(duì)需要快速熟悉公司業(yè)務(wù)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展價(jià)值。

要推進(jìn)流程化管理的應(yīng)用與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效的管理方案，需要一款適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的客戶關(guān)系管理軟件，這個(gè)產(chǎn)品理念要符合北成新控的業(yè)務(wù)模式，保證其數(shù)據(jù)安全。

在與北成新控的溝通接觸之后，WiseCRM為其打造了自動(dòng)化管理流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一項(xiàng)目管理，統(tǒng)一的管理平臺(tái)呈現(xiàn)給企業(yè)的是整體化的項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，更好的管理銷售人員的銷售動(dòng)作、合同業(yè)績(jī)、回款業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)銷售人員的績(jī)效管理。通過(guò)大量數(shù)據(jù)的積累分析預(yù)測(cè)項(xiàng)目最終成果，線上審批可快速解決資源協(xié)調(diào)問(wèn)題。

同時(shí)，WiseCRM自定義功能強(qiáng)大為北成新控搭建專屬業(yè)務(wù)流，無(wú)縫銜接各業(yè)務(wù)部門工作。通過(guò)梳理北成新控各分部部門的業(yè)務(wù)主流程，定義每個(gè)業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行各員工角色的詳細(xì)動(dòng)作，并將動(dòng)作固化為相應(yīng)的階段詳細(xì)任務(wù)，轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵信息。

線上的統(tǒng)一操作可及時(shí)傳達(dá)項(xiàng)目信息，讓管理者真正的把控項(xiàng)目信息的有效性以及推進(jìn)的進(jìn)度，自定義審批流程為每個(gè)階段的費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行更好的管理，有效的將項(xiàng)目打單過(guò)程科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化。

通過(guò)WiseCRM360°管理客戶聯(lián)系人，全方位的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，將客戶關(guān)系全方位展現(xiàn)在管理者面前，在處理重大項(xiàng)目的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)需要下達(dá)復(fù)雜決策的情況，就需要有清晰的決策組織架構(gòu)及每個(gè)角色的支持程度的完整畫(huà)像來(lái)支撐項(xiàng)目的下一步運(yùn)作。

除了銷售動(dòng)作的管控，WiseCRM還具有對(duì)合同收款管理的功能，可實(shí)現(xiàn)合同計(jì)劃收款與實(shí)際收款的管理，有效的實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收款的及時(shí)管理，避免壞賬及遺漏，有利于財(cái)務(wù)更好的數(shù)據(jù)支撐，形成北成新控需要的自定義合同報(bào)表。

WiseCRM365從線索階段開(kāi)始管控直到項(xiàng)目成交合同回款階段，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程降低了管理層查看整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)情況、進(jìn)展、預(yù)測(cè)的難度，線上的統(tǒng)一管控有效推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，控制資源利用協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)線上流程管理。